中消协宣布2021年十大消费维权舆情热点 超前点播上榜

  24日,中国消费者协会官网宣布“2021年十大消费维权舆情热点”,“超前点播”、“网红”商品太过营销、“宠物活体盲盒”等上榜。

  按照大数据与舆情社会影响力测算功效,,十大消费维权舆情热点别离是:“车顶维权”事件袒露车企处事裂痕;教培机构频现跑路及退费风浪;个体跨国企业无理拒绝新疆产物侵害消费者权益;未成年人线上线下太过消费问题频出;餐饮品牌门店食品安详事件受存眷;消费者小我私家书息“裸奔”问题突出;视频平台“超前点播”被指“套路”接连打消;“网红”商品被指太过营销;奢侈品牌中外退货政策“双标”引不满;电商平台“宠物活体盲盒”存侵权风险。

  2021年,消费维权舆情泛起出以下特征:一是消费者维权意识一连晋升,融易资讯网(),对维权渠道及消费者权益保障法子更为存眷;二是个体行业恶疾导致消费者权益受损事件频频激发舆论争议;三是部门品牌在维权纠纷处理中忽视消费者诉求,欠缺诚意,导致纠纷一连发酵。

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