荔波县税务局学好党史办妥实事

党史进修教诲开展以来,荔波县税务局一连深化纳税处事,用心用情用力办理好群众“急难愁盼”问题,出力晋升群众纳税满足度。

优化“上门”处事,办妥惠民实事。团结“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税东风动作”,每月至少开展3次党史会合进修,铸牢信仰信念,充实发挥党员先锋楷模浸染。开展“税收惠民办实事,骑行送‘服’到万家”税收系列宣传勾当,上门送处事送政策、解困难。今朝,开展“我为群众办实事”及党史宣传勾当35余次,处事企业90余家,为群众、纳税户办实事165件。

实行“微笑处事”,学党史办实事。在第一税务分局增强对纳税人缴费人的向导力度,在自助办税区布置4名窗口事恋人员佩带“便民东风”绶带专门向导纳税人代开拓票、网上申领发票、申报纳税及缴税费等事项,在导税时奉行“微笑处事”,主动问需引导,做好资料预审,对证料不齐全的纳税人一次性奉告所需资料和治理流程,让服务群众花不到10分钟的时间就能办结涉税事项。同时,团结党史进修教诲,对来咨询税收政策的纳税人,宣传党的好政策、流传党的好声音。

奉行“伴到处事”,处事更有温度。僵持处事“主动询问、细节周到和跟踪陪同”的原则,确保眼到、心到、处事到,不绝提高群众满足度和幸福感。另外,值班率领充当普通办税员,“零间隔”体验办税处事,不只在办税环节全程陪同,,并且在治理其他单元业务时也精心陪同指引,查找办税处事的痛点和难点,出力办理纳税人缴费人的服务困难,不绝提高纳税人缴费人满足度,促进税收营商情况不绝优化。截至今朝,开展“伴到处事”8次。

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